|
Базовое обслуживание |
Расширенное обслуживание |
Количество рабочих мест |
не более 20 рабочих мест и серверов |
свыше 30 рабочих мест и серверов |
Средняя стоимость ежемесячного обслуживания |
30 000 руб.
|
100 000 руб.
|
Типовое проектирование ЛВС |
- формализация требований к ЛВС
- подбор сетевого оборудования
- проектирование СКС
- управление проектом со стороны Заказчика
|
- формализация требований к ЛВС
- подбор сетевого оборудования
- проектирование СКС
- управление проектом со стороны Заказчика
- проекты по расширению сети (установка новых рабочих мест) входят в стоимость обслуживния
|
Обслуживание рабочих станций |
- выполнение регламентных работ по обновлению ПО
- текущий ремонт техники
|
- выполнение регламентных работ по обновлению ПО
- текущий ремонт техники
- выполнение регламентных работ по антивирусной защите и проверке ПК
|
Обслуживание серверов |
- выполнение регламентных работ по обновлению серверного ПО
- регламент по мониторингу BackUP
- регламент по физ. обслуживанию
- регламент по мониторингу журналов
- обработка запросов на изменение конфигурации ПО и авторизационной информации
|
- выполнение регламентных работ по обновлению серверного ПО
- регламент по мониторингу BackUP
- регламент по физ. обслуживанию
- регламент по мониторингу журналов
- обработка запросов на изменение конфигурации ПО и авторизационной информации
|
Обслуживание мини-АТС |
- обработка запросов по изменению конфигурации настройки мини-АТС
|
- обработка запросов по изменению конфигурации настройки мини-АТС
|
Поддержка сетевого оборудования |
- первичная инсталляция и замена сетевого оборудования
- изменение конфигурации сетевого оборудования по запросу Заказчика
|
- первичная инсталляция и замена сетевого оборудования
- изменение конфигурации сетевого оборудования по запросу Заказчика
|
ИТ - безопасность |
- выполнение базовых отраслевых требований при проектировании и настройке сетевого оборудования и программного обеспечения
|
- мониторинг сети Заказчика средствами сетевого монитора
- участие в бизнес-процессах Заказчика и проведение программ ИТ - безопасности в соответствии с требованиями Заказчика
- инсталляция средств сетевой безопасности в соответствии с требованиями Заказчика
|
Предоставление персонала Full-time |
-
|
- по согласованию с Заказчиком предоставление персонала на полное время на тех. площадку Заказчика (от 40 единиц обслуживаемой техники на площадке)
|
Поддержка офисных продуктов |
-
|
- консультирование пользователей по использованию офисного ПО, согласованного с Заказчиком
|
Поддержка филиалов заказчика |
-
|
- типовое проектирование информационных систем филиалов
- подготовка орг. техники для филиалов
- мониторинг серверов филиалов по установленным регламентам
- проведение регламентных работ по ИТ - безопасности
- участие в бизнес-процессах Заказчика по открытию, перемещению, закрытию филиалов
- коммуникации с поставщиками ИКТ- услуг филиала
|
ИТ- консультирование |
-
|
- участие в процессах формирования политики безопасности Заказчика
- участие в процессах выбора и внедрения специализированного делового ПО
- участие в процессах управления качеством Заказчика
|
Получить более подробную информацию о наших услугах и их стоимости можно у наших специалистов по телефону +7(495) 223-66-64